術科一共有七題，★一定要帶圍裙及有秒針手錶
以下為每一題術科的口訣：
一.生命徵象測量(穿圍裙+口袋放手錶和筆+要洗手)必考題(切記：一定要找到饒動脈，還有計算務必確實，如果不確定時可以要求重來)
陳太太您好，我是您的照顧服務員XXX，您睡醒後覺得不舒服，我幫您做生命徵象測量。測量體溫、脈搏、呼吸和血壓，看看有無異常，您等一下，我去準備用品(指甲須修短)
洗手：打開水龍頭>沾濕雙手>關上水龍頭>按壓2滴洗手乳在手上>手心(內1~10)、手背(外1~10)、手指縫(夾1~10)、大拇指(大1~10)、指尖(立1~10)、手腕上2吋(腕1~10) (任一沒做-16分)
打開水龍頭>雙手水龍頭下交互搓洗(任一沒做-16分)
(感應式；腳踏式不可做)雙手捧水>沖洗水龍頭開關>關上水龍頭
擦手紙，擦乾雙手>擦手紙丟入垃圾桶內 (任一沒做-2分)
準備物品:盤子放入耳溫槍(壓一下看有沒有電)+耳溫套+拋棄盒+記錄單+筆+血壓計(壓一下看有沒有電)
耳溫槍外觀完整(要翻看一下整支耳溫槍)，電力充足，功能正常(要按一下電源開關)，套上耳溫套(手不要碰到耳溫套) ，陳太太，用品準備好了，可以來測量了 (若有床欄拉下床欄)
陳太太，請您的頭向左邊轉一下，我幫您看看您耳道內有沒有耳垢，如果有耳垢，要清除乾淨才能測量，陳太太，您的耳道很乾淨，沒有耳垢，可以測量體溫了
陳太太，我要將您的耳朵往後上方拉，將耳溫槍放進妳的耳朵內量耳溫
體溫○○度，沒有發燒>記錄○○℃>將耳溫槍交給老師>老師量好後將耳套彈進拋棄盒 (手不要碰到耳套) (±0.2℃數值錯-17分)
陳太太，現在要幫您測量脈搏了，您的手放輕鬆
拿手錶>找橈動脈(使用食、中、無名三指) (位置錯誤-17分)>這裡是橈動脈>老師請開始，停,○○下，記錄○○次/分(手不可超過床緣) (5次(含)以下，數值錯-17分)
陳太太我幫妳整理一下棉被(把棉被稍微壓緊在身體兩側)>手指保持案在手腕上>觀察案主胸、腹起伏，算呼吸次數>我再幫妳量一次>(測量呼吸)老師請開始，停, ○○下>記錄○○次/分(手不可超過床緣) (3次(含)以下，數值錯-17分)
陳太太，現在要幫您量血壓，我幫您整理袖子(可捲起袖子或整平袖子)，
將血壓計放置適當位置使手臂與心臟成一水平>開電源，電源充足，功能正常
找肱動脈>肱動脈博動點在這裡(位置錯誤-25分)
將壓脈帶平置於上臂離肘彎2-3公分處，壓脈帶上的記號標示點對準肱動脈，鬆緊度以2手指平放可伸入為原則(位置錯誤、鬆緊不適當-25分)
測量>記錄>收縮壓○○○/舒張壓○○ (mmHg) (手不可超過床緣) (數值錯-25分)
如欲測量第二次，需活動肢體
取下壓脈帶>放下袖子>關閉血壓計開關，壓脈帶放入血壓計內，若有床欄拉上床欄
陳太太你休息，我收拾東西歸位
→收：盤子(筆+耳溫槍+整盒耳套+拋棄盒+血壓計-歸還原位，使用過耳溫套要拋棄在 )
洗手：打開水龍頭>沾濕雙手>關上水龍頭>按壓2滴洗手乳在手上>手心(內1~10)、手背(外1~10)、手指縫(夾1~10)、大拇指(大1~10)、指尖(立1~10)、手腕上2吋(腕1~10)>打開水龍頭>雙手水龍頭下交互搓洗>雙手捧水>沖洗水龍頭開關>關上水龍頭>擦手紙，擦乾雙手>擦手紙丟入垃圾桶內
記錄→體溫：○○°C；脈搏：○○次/分；呼吸：○○次/分；血壓：○○/○○ mmHg
(若之前有記錄完整,就不用再記錄)
跟案主報告結果：
陳太太：您的體溫○○℃；脈搏○○次/分；呼吸○○次/分；血壓：收縮壓○○○/舒張壓○○mmHg
陳太太您先休息一下，如果還有不舒服再叫我
舉手，老師我做完了！
二.成人異物哽塞急救法(前後都不洗手，讓他扣三分,免得洗手時，假人翻倒)
王爺爺哽住了！不要緊張，我來幫你忙
將案主由背後向前方上腹部環抱至無扶手的椅子上(無移位；位置錯-45分)
施救者手部位置放在案主劍突與肚臍中間
壓出後，將案主抱回原椅子，安慰案主，手摸肩膀：
豆子出來了，以後豆子、麻糬不要吃。
小姐：以後豆子、麻糬不要給爺爺吃。
(可以不用做讓老師扣3分)洗手：打開水龍頭>沾濕雙手>關上水龍頭>按壓2滴洗手乳在手上>手心(內1~10)、手背(外1~10)、手指縫(夾1~10)、大拇指(大1~10)、指尖(立1~10)、手腕上2吋(腕1~10)>打開水龍頭>雙手水龍頭下交互搓洗>雙手捧水>沖洗水龍頭開關>關上水龍頭>擦手紙，擦乾雙手>擦手紙丟入垃圾桶內
舉手，老師我做完了！
三.成人心肺甦醒術 (前後都不洗手)
拍肩膀，說：陳太太：您好嗎? 沒有呼吸 (眼睛要看胸腹部)
小姐，幫我拿AED及撥打119
我將案主安全搬運，平躺在地面上，
將面膜放在頭旁邊 > 將外套拉開 >
兩乳頭連線中點，胸骨正上方(位置錯-19分)>按壓30下
一上 二上 三上 四上 五上 六上 七上 八上 九上 十上 十一 十二 ….三十
壓額抬下巴>暢通呼吸道及清除口腔異物 (未壓額；只做一次-20分)
無呼吸 > 吹氣2下 (眼睛要看胸部，捏鼻的手放鬆，續吹一口氣)
觀察胸部起伏。若無起伏表示呼吸道沒有暢通，重新暢通呼吸道再吹氣或清除口腔異物
若頸動脈無搏動，則需做胸外心臟按摩及人工呼吸,做5次循環
兩乳頭連線中點，胸骨正上方(位置錯-29分)>做5次(第一次/第二次/第三次/第四次/第五次)
一上 二上 三上 四上 五上 六上 七上 八上 九上 十上 十一 十二 ….三十
吹氣2下(眼睛要看胸部，捏鼻的手放鬆，續吹一口氣)
檢查頸動脈(手要效去碰到)>檢查脈搏及呼吸跡象、呼吸、咳嗽、身體及四肢有無移動
無脈搏，繼續CPR; 有脈搏沒有呼吸則需繼續人工呼吸,每分鐘12次，直到出現呼吸為止
急救後>案主無意識，採復甦姿勢>躺下擺姿勢
保暖送醫，評估呼吸及脈搏
拿回面膜，舉手，老師我做完了！
四.備餐、餵食、協助用藥(穿圍裙，要洗手)必考題
孫奶奶您好，我是您的照顧服務員XXX，
快中午了，午餐想吃甚麼？魚菜粥啊！好，我來幫您煮，您的牙口不好，我會煮濃稠點、魚切碎點、吃完飯後半小時再吃藥。您的血壓和血糖都高，要少油少鹽，我去煮，請您等一下
洗手：
打開水龍頭>沾濕雙手>關上水龍頭>按壓2滴洗手乳在手上>手心(內1~10)、手背(外1~10)、手指縫(夾1~10)、大拇指(大1~10)、指尖(立1~10)、手腕上2吋(腕1~10)>打開水龍頭>雙手水龍頭下交互搓洗>雙手捧水>沖洗水龍頭開關>關上水龍頭>擦手紙，擦乾雙手>擦手紙丟入垃圾桶內
備食：洗３個碗1.試味道2.裝粥3.裝餵過的粥>２支小湯匙1.試味道2.餵食用＞抹布>紙巾>刀＞鉆板＞鍋子>鍋蓋>湯瓢>漏杓>裝食材器皿>魚＞菜(梗葉分開）流動水洗滌
烹煮：(飯─魚─菜順序沒黏稠度-9分)
加一碗水和飯（飯若是冷凍的先開火煮水，放飯壓開，滾後蓋鍋蓋悶）
切魚>切菜梗葉分開切>
開中火→要攪拌避免燒焦→放魚→放菜梗→放菜葉→放鹽巴→關火(要記得彈起瓦斯罐)
奶奶有糖尿病和高血壓，要低油低鹽，放一點點鹽巴就好
試吃：味道剛好,符合低鹽原則
盛粥：八分滿，符合孫奶奶的食量
魚菜粥拌一拌>以手腕內側測量>口述：魚菜粥已經涼了可以餵孫奶奶了
盤子內放置:圍兜+粥+空碗+湯匙+水杯+衛生紙
孫奶奶：魚菜粥煮好了,已經涼了,我來餵您吃,我先幫您把床頭搖高,穿上圍兜,才不會弄髒衣服(若是坐著則不用搖高床頭)
餵食：將魚菜粥拌一拌並以手腕內側測量>口述：溫度剛好
孫奶奶：吃一口，燙不燙？ 溫度剛好喔！ 餵過的粥放置空碗中
(吃第二口、第三口、第四口) 慢慢吃，不要噎到！ 餵過的粥放置空碗中
(第五口) 奶奶我們吃完了，好吃喔！我們下次再煮！
奶奶我們吃完了來清潔口腔，用水杯來漱漱口(三次)，再用衛生紙擦嘴巴
奶奶剛吃飽，不能馬上平躺，先坐著，這樣比較好消化，等30分鐘後我再餵您吃藥，圍兜吃完藥再拿下來，你先休息，我整理一下。
協助用藥：(備藥錯誤-41分)
已經午飯後30分鐘，要幫奶奶灌藥了，取出藥盒，要餵午餐的藥，奶奶因高血壓要服用半顆2.5mg的脈優，打開藥盒(午餐那格)口述:藥物沒有潮濕、沒有變色、沒變質、藥物安全，以開水服藥勿用菜湯、茶或果汁服藥
灌食器給藥步驟：(未依步驟；灌藥後水未達30c.c.-28分)
1.將藥丸倒入研砵(手不可以碰到)，用杵將藥丸磨粉，將杵用湯匙刮乾淨
2.將藥粉倒入藥杯,將研砵用湯匙刮乾淨,加15cc水>托盤放置:小藥杯(有裝藥粉)+湯匙+水杯(至少裝200cc開水),灌食空針
3.孫奶奶，已經30分鐘了，我要來用鼻胃管幫妳灌藥了，我先反抽胃液看看鼻胃管有沒有在胃裡面，再將胃液打回胃裡，空氣留下不要打進去
4.依重力原理灌藥，藥杯需確定已無殘留藥粉(大約15cc 3~4次)+無殘留後加水30~50cc水再灌一次> 將鼻胃管放好
孫奶奶藥吃好了，我幫妳把圍兜拿起來，您休息，我整理一下，有事再叫我
善後清潔(2分)：1.殘渣丟加蓋垃圾桶2.洗淨廚具、餐具歸位3.清理水槽、漏水斗、擦拭桌面→最後再處理，沒做也只有扣2分
舉手，老師我做完了！，
備藥餵食及協助用藥(藥物可定點壓碎，不要磨得整個碗都是，不然容易殘留，只要有藥粉殘留就拜拜囉~~)
五.洗頭、衣物更換 (穿圍裙，開始前要洗手, 拉床簾)(洗頭一定要確實，沒洗乾淨就GG囉)
王奶奶您好，我是您的照顧服務員XXX，
您好幾天沒洗頭，今天天氣很好，我來幫您床上洗頭，再幫您換件上衣，這樣您會比較舒服
洗手：打開水龍頭>沾濕雙手>關上水龍頭>按壓2滴洗手乳在手上>手心(內1~10)、手背(外1~10)、手指縫(夾1~10)、大拇指(大1~10)、指尖(立1~10)、手腕上2吋(腕1~10)>打開水龍頭>雙手水龍頭下交互搓洗>雙手捧水>沖洗水龍頭開關>關上水龍頭>擦手紙，擦乾雙手>擦手紙丟入垃圾桶內
備物：
衣服+水桶2個-1個裝溫水1個裝髒水+水瓢+洗髮乳+潤髮乳+大毛巾+小毛巾-毛巾2~3條-1條脖子呈長條狀1條摺成正方形墊高洗頭槽+洗頭槽+吹風機+梳子+防水中單-中單包大毛巾捲起來
床上洗頭：
裝水(先裝冷水再裝熱水，裝8分滿，水溫剛好41~43度-以水瓢舀出來用手腕內側試溫)
王奶奶，用品準備好了，要幫您洗頭了, 拉下床欄
把枕頭移至患肢(左手)支托>放中單及大毛巾>放洗頭槽-排水口超出床沿>一水桶放置洗頭槽下方>鋪好小毛巾
奶奶，您的頭皮皮膚完整，也沒有頭皮屑，頭皮沒有異樣
試水溫>奶奶這樣的水溫可以嗎？我要將您的頭髮淋溼喔！(淋溼完後放一瓢水在旁邊)
我要幫您抹上洗髮精喔！我用指腹幫您按摩，這樣會不會太大力？還有哪邊需要多抓幾下的嗎？現在要沖水了喔-留意不讓水流入案主耳朵或眼睛！(放一瓢水在旁邊)
現在要幫您潤髮了喔！現在要沖水了喔-留意不讓水流入案主耳朵或眼睛！這樣的水溫可以嗎？洗好後將頭髮包起來，移開洗頭槽，吹乾頭(吹風機要試溫,奶奶這樣會不會太燙)，移開中單，移入枕頭，梳髮(未清洗全頭；殘留；沖洗有汙染-47分)
更換上衣：
拉床簾>奶奶，現在要幫您更換上衣(注意患肢支托)
從健肢脫→從患肢穿→衣服扣好、擺整妥當→蓋上被單
奶奶，衣服已經換好了，您休息，有事請再叫我
>拉上床欄>拉開床簾
事後處理：物品歸位、必要時擦乾地板
舉手，老師我做完了！
六.會陰沖洗及尿管清潔(女)-要洗手、拉床簾(分男女，男生是我覺得動作最多的，一定要熟練，我時間到時還差最後一個步驟沒做完)
王奶奶您好，我是您的照顧服務員XXX，妳長期使用導尿管，為了預防感染，我來幫您做會陰沖洗和尿管清潔，您等一下我去準備用品
洗手：
打開水龍頭>沾濕雙手>關上水龍頭>按壓2滴洗手乳在手上>手心(內1~10)、手背(外1~10)、手指縫(夾1~10)、大拇指(大1~10)、指尖(立1~10)、手腕上2吋(腕1~10)>打開水龍頭>雙手水龍頭下交互搓洗>雙手捧水>沖洗水龍頭開關>關上水龍頭>擦手紙，擦乾雙手>擦手紙丟入垃圾桶內
準備：記錄單、筆、沖洗壺、便盆、〔橡皮/布中單-捲好，布面向上〕、〔沖洗棉支、消毒棉支、優碘、食鹽水-念出有效日期、沒有變質、沒有開封〕、膠布、衛生紙
沖洗壺裝水，以手腕內側試水溫，水溫剛好41度左右
會陰清潔：
拉床簾>拉下床欄
王奶奶，我要來幫您做會陰沖洗和尿管清潔了>我幫您把下半身的棉被，掀蓋到上半身>我幫您墊橡皮中單和布中單>我現在幫您脫褲子，請您右腳屈膝，一起用力抬一下臀部>將右腳褲管繞在左腳上，左腳下方膝蓋處墊枕頭
奶奶，我現在幫您放便盆，請您右腳幫忙用力抬高臀部，這樣可以嗎？會不舒服嗎？我將床頭搖高，您會陰無分泌物，無異味，放三張衛生紙在上會陰
打開沖洗棉枝8枝放左手及沖洗壺
奶奶，這樣的水溫可以嗎？(未詢問水溫；未依序-36分)
奶奶，現在要開始清洗了！尿道口→遠側小陰唇→近側小陰唇→遠側大陰唇→近側大陰唇
沖洗好了，我來幫您擦尿道口→遠側小陰唇→近側小陰唇→遠側大陰唇→近側大陰唇及會陰部周圍
奶奶，我幫您移去便盆及把臀部擦乾，棉被蓋好，不要著涼了
尿管處理：(尿管脫落-34分)
奶奶，我要幫您清潔尿管，您的尿液量太少，顏色深黃，無異味，無沉澱物
打開消毒棉枝>4支沾優碘>6支沾生理食鹽水
尿管拉出0.5cm，範圍超過5公分(未超過5公分-10分)，用沾優碘的消毒棉枝做環型擦拭4次>再用沾生理食鹽水的消毒棉枝做環型擦拭6次(不可有優碘殘留)
奶奶，我要幫您更換尿管膠布位置>移去中單>撕開舊的膠布>將尿袋反折換到另一邊掛上>離開床邊要拉上床欄>尿袋開口隨時關閉，避免污染，尿管暢通，沒有受壓，沒有扭曲>重新於另一邊大腿上貼上新的膠帶(注意過程不可拉扯到尿道處的尿管)
穿好褲子>移回枕頭>蓋好棉被>離開床邊要拉上床欄
整理環境>物品歸位>洗手>記錄
六.會陰沖洗及尿管清潔 (男) 要洗手、拉床簾
張爺爺您好，我是您的照顧服務員XXX，您長期使用導尿管，為了預防感染，我來幫您做會陰沖洗和尿管清潔，您等一下我去準備用品
洗手：
打開水龍頭>沾濕雙手>關上水龍頭>按壓2滴洗手乳在手上>手心(內1~10)、手背(外1~10)、手指縫(夾1~10)、大拇指(大1~10)、指尖(立1~10)、手腕上2吋(腕1~10)>打開水龍頭>雙手水龍頭下交互搓洗>雙手捧水>沖洗水龍頭開關>關上水龍頭>擦手紙，擦乾雙手>擦手紙丟入垃圾桶內
準備：記錄單、筆、沖洗壺、便盆、〔橡皮/布中單-捲好，布面向上〕、〔沖洗棉支、消毒棉支、優碘、食鹽水-念出有效日期、沒有變質、沒有開封〕、膠布、衛生紙、手套、肥皂、小毛巾三條、臉盆
沖洗壺裝水，以手腕內側試水溫，水溫剛好41度左右>臉盆裝水
會陰清潔：
拉床簾>拉下床欄
張爺爺，我要來幫您做會陰沖洗和尿管清潔了>我幫您把下半身的棉被，掀蓋到上半身>我幫您墊橡皮中單和布中單>我現在幫您脫褲子，請您右腳屈膝，一起用力抬一下臀部>將右腳褲管繞在左腳上，左腳下方膝蓋處墊枕頭
張爺爺，我現在幫您放便盆，請您右腳幫忙用力抬高臀部，這樣可以嗎？會不舒服嗎？我將床頭搖高，您會陰無分泌物，無異味，放三張衛生紙在上會陰
會陰清潔：
戴手套>拿一支沖洗棉枝沖溼沾肥皂>手握陰莖將包皮往後推，露出龜頭，龜頭以棉支清洗(未做出動作；未口述-36分) >拿另一支沖洗棉枝沖溼>手握陰莖將包皮往後推，露出龜頭，龜頭以棉支清洗
以濕毛巾沾肥皂清洗陰莖>陰囊>肛門(未依序-36分)
爺爺，這樣的水溫可以嗎？水溫剛好41度左右，要沖洗囉
以沖洗壺沖洗龜頭>再以沖洗壺及乾淨的濕毛巾沖洗陰莖>陰囊>肛門>以另一條乾毛巾擦乾
爺爺，我幫您移去便盆和把臀部擦乾>脫手套
爺爺，棉被蓋好，不要著涼了
尿管處理：(尿管脫落-34分)
張爺爺，我要幫您清潔尿管，您的尿液量太少，顏色深黃，無異味，無沉澱物
打開消毒棉枝>4支沾優碘>6支沾生理食鹽水
尿管拉出0.5cm，範圍超過5公分(未超過5公分-10分)，用沾優碘的消毒棉枝做環型擦拭4次>再用沾生理食鹽水的消毒棉枝做環型擦拭6次(不可有優碘殘留)
張爺爺，我要幫您更換尿管膠布位置>移去中單>撕開舊的膠布>將尿袋反折換到另一邊掛上>離開床邊要拉上床欄>尿袋開口隨時關閉，避免污染，尿管暢通，沒有受壓，沒有扭曲>重新於另一邊腹部上貼上新的膠帶(注意過程不可拉扯到尿道處的尿管)
穿好褲子>移回枕頭>蓋好棉被>離開床邊要拉上床欄
整理環境>物品歸位>洗手>記錄
七.協助上下床及坐輪椅 (要洗手)
王爺爺早! 我是您的照顧服務員XXX，現在是早上10點，外面太陽很大很溫暖，等一下我用輪椅帶您去外面曬曬太陽，請您等一下，我去準備輪椅
檢查輪椅：
踏墊/滾輪/煞車/坐墊/試推/胎壓
把鞋襪及外套放輪椅上一起推至健側床尾(與床平行或呈45度角)
固定輪椅>收起踏板>(未做-16分) >外套放床尾>鞋襪放地上
洗手：
打開水龍頭>沾濕雙手>關上水龍頭>按壓2滴洗手乳在手上>手心(內1~10)、手背(外1~10)、手指縫(夾1~10)、大拇指(大1~10)、指尖(立1~10)、手腕上2吋(腕1~10)>打開水龍頭>雙手水龍頭下交互搓洗>雙手捧水>沖洗水龍頭開關>關上水龍頭>擦手紙，擦乾雙手>擦手紙丟入垃圾桶內
王爺爺，輪椅準備好了，我現在要抱您到輪椅>拉下床欄>被蓋拉至床尾
站在健側>面對案主>請您用右手勾住左手(此時將手指交疊)>托住頭將案主移至床邊(注意要移動枕頭)>我扶您坐起來喔,將案主扶起坐於床緣並將腳移至床下,用膝蓋頂著
王爺爺，您的臉色不錯，脈搏和呼吸都很平順，可以下床了(一手扶頭頸,一手放橈動脈處)
左腳插入案主雙腳間>右腳向後>
王爺爺，請將雙手環抱在我的肩膀後面，用您的右手抓住左手
王爺爺，我現在要幫您移到輪椅上，請您的右腳幫忙用力(一手扶頭頸,一手拉褲頭)
移至輪椅後，王爺爺，您的臉色不錯，脈搏和呼吸都很平順(一手扶頭頸,一手放橈動脈處)
腳放踏板>穿外套，先穿患肢>穿襪穿鞋>放枕頭
王爺爺，我帶您到戶外曬曬太陽，您看天氣真好，太陽好暖和，那邊有好多人在曬太陽，我們過去跟他們聊聊…(走10公尺)
王爺爺，我們出來已經一個小時了，我們要回去準備吃午餐了，我幫您把輪椅推回床邊吧
輪椅推至床邊(與床平行或呈45度角)，固定好，放下腳踏板，爺爺我幫您脫外套(先脫健側)>右腳要插入雙腳間>左腳向後>爺爺，我現在要幫您移到床上，請您用右手勾住左手(此時將手指交疊)，雙手環抱在我的肩膀後面，請您的右腳幫忙用力(一手扶頭頸,一手拉褲頭)
移至床上後:爺爺，您的臉色不錯，脈搏和呼吸都很平順(一手扶頭頸,一手放橈動脈處)
我扶您躺下>脫襪鞋>蓋被>拉上床欄
王爺爺，您休息一下，我去收一下輪椅，若有事再叫我
收拾用物
洗手：
打開水龍頭>沾濕雙手>關上水龍頭>按壓2滴洗手乳在手上>手心(內1~10)、手背(外1~10)、手指縫(夾1~10)、大拇指(大1~10)、指尖(立1~10)、手腕上2吋(腕1~10)>打開水龍頭>雙手水龍頭下交互搓洗>雙手捧水>沖洗水龍頭開關>關上水龍頭>擦手紙，擦乾雙手>擦手紙丟入垃圾桶內
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